Fortschreitende Digitalisierung, schnell sich wandelndes Kundenverhalten, und neue, junge Wettbewerber: Die Versicherungsbranche ist in einer prägenden Phase. Kunden möchten sich spontan absichern, auch für kurzlebige Risiken. Ständige Innovation ist Chance und Pflicht zugleich, Geschwindigkeit bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Produkte ist entscheidend.
Versicherer können und müssen sich als Informationsdienstleister in dynamischen Ökosystemen verstehen. Wir helfen ihnen dabei, sich in diesem herausfordernden und sich schnell verändernden Umfeld erfolgreich zu positionieren und weiterzuentwickeln.
Projekt
Wir haben eine Versicherung und einen Automobilhersteller, beide jeweils Marktführer, darin unterstützt, eine strategische Kooperation als B2B2C-Geschäftsmodell zu konzipieren und umzusetzen. Dies umfasste die Entwicklung eines synergetischen Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie eines arbeitsteiligen Operating Models. Dazu zählten auch die rechtliche, technische und organisatorische Implementierung und die Aufnahme des operativen Geschäftsbetriebs.
Dafür braucht es neue, vermehrt kooperative Geschäftsmodelle (z.B. Bancassurance, Mobility Services), leistungsfähige Organisationen (z.B. agil, digital, kundenzentriert) und eine sichere und kosteneffiziente technische Infrastruktur (z.B. Cloud-Lösungen, KI, API).